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维护服务

1. 清华同方维护服务简介

清华同方是一家拥有20年历史的高科技企业，致力于为全球客户提供高端智能技术方案和优质维护服务。清华同方维护服务诞生于清华同方的业务发展进程中，旨在为客户提供更快速、更可靠、更全面、更贴心的售后服务。这些服务涵盖了清华同方所提供的所有产品和解决方案。

2. 清华同方维护服务体系

清华同方维护服务体系是基于ISO9001国际质量管理体系的标准建立的，整合了安装、调试、维护、保养、培训等一系列服务内容，为客户提供全方位的技术支持。针对客户实际需求，清华同方提供基础服务、增值服务和定制服务三种服务方案。

3. 清华同方维护服务的优势

清华同方拥有一支由专业技术人员和工程师组成的维护服务团队，配备全套的测试、维修、调试设备，能够在最短的时间内快速响应客户的维护需求。清华同方还为客户提供远程支持服务，能够通过云平台对客户设备进行监测和诊断，发现问题并迅速解决，保证设备正常运行。

4. 清华同方维护服务案例

在全球范围内，清华同方维护服务得到了众多客户的认可和赞誉。例如，在中国某电力公司的数据中心项目中，清华同方提供了全面的维护服务，并通过对客户业务需求的精准把握和实时响应，赢得了客户的信任和好评。在欧洲某航空公司的IT服务项目中，清华同方通过为客户提供个性化的维护计划和专业的维护人员，以及严格的维护流程和标准，确保了客户设备的稳定运行，高效低耗地实现了客户期望的业务目标。

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