大家好!今天让小编来大家介绍下关于OKR是什么(okr是什么啊)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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OKR工作法
OKR工作法源自惠普的MBO,是一种目标管理体系。一些公司的应用,使得MBO得到了发展和升级。特别是英特尔公司,发展出了OKR工作法。很多公司在使用OKR工作法后,都实现了高速的业务增长。一、如何理解OKR?
要搞清楚OKR为什么可以对使用它的企业产生神奇的作用,就需要先理解,什么是OKR。首先要知道OKR指代的含义,其次要知道OKR应用的目的是什么。
1、OKR是什么意思?
从字面意思理解,OKR包含了两个关键内容:“O”表示目标(Object),“KR”表示关键结果(Key Results)。看到“目标”,很多人都会想到“SMART原则”,具体指代粘贴到下文了。
但是使用“SMART原则”写出的目标,却并不能满足OKR中目标的要求。是两个体系有冲突有矛盾吗?我觉得不是。因为OKR中,KR并不是对O的支撑,而是对O的界限规定或者说是进一步的解释。O是写给人的感性的一面的,需要有激情,而KR是写给人的理性的一面,所以KR是需要符合“SMART原则“的。反过来讲,”SMART原则“也不单单只能应用到目标的制定上,任何对工作结果或工作结果预期进行描述的场景都可以使用。
2、为什么要是使用OKR
从本质上讲,OKR是一种管理工具。无论企业还是个人,在使用管理工具时,其目的都为了自身的快速成长。从泰勒的《科学管理》开始,就有很多管理工具被提出和应用。我们熟悉的KPI就是其中一个。但是随着时代的发展,更多的管理对象从体力劳动者转向了创新型的脑力劳动者。创新型脑力劳动者的工作方式与产生的工作结果之间,并没有非常清晰的逻辑或者因果关系。你并不能知道,一个在办工作上沉思的员工,当时正在思考的是如何提高业绩的方案,还是中午吃什么饭。所以相对于关心过程来说,关心工作结果更被越来越多的新型科技公司采纳。
OKR工作法是基于员工是“社会人”的假设。它更注重人与人之间的关系和组织归属感。其中对于目标的描述,需要更接近员工或者团队的语言,比如“干掉、搞定”,而非领导的语言,比如“30%的增长”。可以调动起团队的士气,同时让大家朝着一个明确的目标前进,这应该是OKR能够成为谷歌等公司业务上升的原因所在。
OKR工作法适用性很广。不过要注意的是,OKR作为一种管理工具,和其他管理工具一样,最佳实践需要有一定的条件的。
二、OKR工作法如何起作用
虽然在OKR理解起来并不复杂,但是还是有很多企业在应用这一工具的时候,遇到了失败,尤其是第一次使用。在OKR的应用过程中,还是有很多坑需要了解并想好如何规避。
1 、OKR工作法应用的关键点有哪些
整体来讲,OKR工作法主要包含:目标、关键结果、每周关键工作项三个内容。但是要保证这些内容有意义,还需要一个合适的管理方法。《OKR工作法》的作者沃特克先生给出了实现目标的亮点管理方法:1、保持团队精力聚焦不被诱惑和打扰;2、有节奏地明确目标、做出反馈。
OKR工作法与其他目标管理不同的一个特点就是对“聚焦”一词的极致要求。不论是季度目标还是关键结果,以及每周的工作项,都需要按照重要程度进行排序。目标仅仅列举一个到两个,关键结果在三到四个。
但是为什么一写就会写出三四个目标呢?一个是对“聚焦”一词的忽视,另一个原因是把目标当成关键成果去写,而关键成果当成了实现策略或者方案去写了。其实作为普遍使用形容词来描述的OKR中的O,本身是可以涵盖很大范围的。原本的关键结果,可以试着“降一级”,看看是不是某一个“埋藏在深处的目标“的关键结果呢?当然还可能有一个原因,就是把OKR当成了工作计划,或者工作汇报。在给上级汇报时,当然希望写的更多,表现的更为努力。但是这恰恰是对OKR应用不到位的一个体现。
除了“聚焦“以外,另一个重点就是“节奏”。OKR是一种目标管理工具,但是仅有纸面上的“目标、关键结果、关键工作项”还是不够的。其中精华的部分,应当是纸面外的内容:把握节奏。关于节奏的重要性,会在后面单独一节讨论。
2、怎样写好一个O
OKR工作法的目标设定,需要遵守三个原则:1、目标要明确方向并且鼓舞人心;2、目标要有时间限制;3、有独立的团队来执行目标。对于刚刚使用OKR工作法的团队来讲,相比后两个原则来说,第一个更加不好把控。我们习惯了用SMART原则来描述目标,也习惯了近些年企业中通用的语言——数据,来表达想法。“方向明确并且鼓舞人心”这样的要求,在原来的语境下,是典型的要被拿出来批判的表达方式。
所以要写好OKR语境下的目标,首要的一关,就是我们心里的那道坎。要从心态上做一个转变,敢于用热烈的语言表达,敢于使用别具一格的形容词。接纳“鼓舞人心”的语言并不是抛弃“用数据说话”,而是留出一道光,照亮心中的感性。
调整好心态后,就可以参考下面用几个简单的方法,尝试写出一个符合原则的O了。
1、 移花接木
很多人在写O时,往往摆脱不了SMART原则的影响,写出的目标更像是关键结果。比如用《OKR工作法》给出的反面例子:
l 销售额提升30%
l 用户增加一倍
l B系列产品收入增加到500万美元
移花接木的主要步骤是,第一步,替换主语,第二步,分析数据的意义,第三步,整理句子使其通顺。
例子1:销售额提升30%。首先根据实际确定范围。仅仅提到销售额而没有具体到某个产品的销售额,很可能是以地区市场为维度进行目标设定的。所以这里假设是A市场的销售额增加30%。用“A市场”替代“销售额”,完成主语的替换。接着对数据“30%”的意义进行分析。按照各个公司的业务属性,30%的提升代表的意义可能不一样。承接上面的语境,30%的提升可能意味着A市场被验证了,突破了,或者是得到了复苏,或者巨大增长。
这样,经过第三步整理,就有下面几个“目标”可以被写出来:
1、 打进A市场并站稳脚跟;
2、 A市场重返巅峰;
例子2:B系列产品收入增加到500万美元
第一步替换主语。原句主语是B系列产品的收入。关注收入,是每一个正常企业的常规操作。但是收入必然是承载于某一个企业产品上的。所以,顺着正常的商业逻辑,收入的增加必须建立在产品成功的基础上。所以用产品替代收入是一个可行的路径。或者B系列产品是一个老产品,但是更换了商业模式,所以收入这个指标是为了验证新的商业模式效果的。
那么,其实主语就可以替换为B系列产品或者某一个商业模式了。接下来思考下500万美元对于组织的意义是什么。可能是代表了B系列产品获得了市场认可,也可以是代表了新的商业模式成功。
最后整理下句子,目标就可以表达为:
1、 将B系列产品打造成为公司最棒的系列产品之一;
2、 某新的商业模式在B系列产品上的应用,成为最佳实践。
3、 节奏的重要性
OKR工作法中,虽然作者仅用了一个小节讨论了“节奏”相关。但是非常重要的一个部分,其实是纸面外的工作——节奏。这其中既包含了时间、强弱,也包含了一定的规律性。周一需要确定每个人本周的重要工作。这时候需要不断清晰,不断明确当季度的目标是什么,关键结果是什么。要讨论哪些工作对关键结果有效。周五需要针对一周的工作成果进行展示,盘点每个人对关键结果的贡献,并再次强调目标和关键结果,同时对大家的贡献做出回应,相互鼓励。
初次使用OKR工作法的组织,往往会忽略这样的节奏。目标和关键结果写完了,就放到那边,等到季度末进行复盘时,才发现好多事都没有完成,时间不知道花在了哪些事项上。
如果说“目标和关键结果“是一把绝世好刀,那么作者说的“承担责任——庆祝成果”的节奏,则是配合这把好刀的无上刀法。正如作者说的,OKR工作法的一大重要价值,就是沟通的价值。把控节奏的过程也是帮助团队不断沟通不断熟悉彼此工作内容,了解工作成果的过程。
4、 干扰项不只是“诱惑”
在应用OKR工作法的过程中,即便通过节奏的把控,可以不断提醒团队目标和关键结果,但是往往会有很多事情前来干扰,影响实现目标的进度。在书中开始提到的是“金苹果”的诱惑,会成为OKR工作法的绊脚石。在确定某个目标以后,你会发现在过程中有不少“闪闪发光”的金苹果落在你的脚边。如果低头去捡,结果就没能按时完成既定的目标,而后还发现,之前捡到的金苹果,也并不是金子做的冒牌货罢了
这种诱惑对于关键工作的干扰其实还只是干扰项的一部分,同时具有杀伤力的干扰项还有紧急不重要的事。如果说“金苹果”是正向的吸引力,试图将团队的精力从关键工作上拉走,那一些紧急的事,就像强大的推力,把团队的精力从关键工作上推开。紧急的事情往往来自外部组织或个人。即便我们都知道用“重要性和紧急程度”划分的四象限中,精力该如何分配,但是几乎没有人愿意承担紧急事件延迟带来的外部压力。所以这种干扰对关键工作的影响更为致命。
如何处理好这种“推力”,作者给出了一些建议。其中的关键点就是对于重要的事情留出绝对的时间来,一定要把重要的事儿安排到计划中去。所以对工作重要性的排序,是OKR工作法中一个非常重要的环节。
什么是OKR?
OKR是绩效管理的一种工具,一种方法,一种新的理念,即目标与关键成果法。2013年,谷歌产品经理RICK CLAU用一段90分钟的视频,完成了OKR(Objectives and Key
Results)的网红首秀。在那个3G当道、视频业务艰难拓荒的年代,这段视频所造成的轰动效应丝毫不输于罗永浩老师的直播带货首映式。短短几周内,OKR的概念迅速风靡国内外的HR部落,连带炸出了一系列反思绩效管理、解析
OKR 管理模式先进性的文章,并以《绩效主义毁了索尼》这篇文章为代表,成功延续OKR的话题热度,颇有些“天下苦秦久矣”的架势。
时至今日,OKR管理已经悄然退出了企业管理热点话题的第一阵营,成为了企业管理领域的常见概念,时不时会在日常工作沟通中被提及。从这一点来说,OKR是幸运的,至少它没有成为稍纵即逝的炒作性概念。但从被提及的情境来看,OKR又是无奈的,因为时至今日,往昔的诸多光环成为了企业正确认知、合理发挥其价值的绊脚石。
之前看到了一篇针对OKR详细的总结说明,这篇文章“漫谈OKR :喧嚣逝去忆初心 | 具体链接为https://zhuanlan.zhihu.com/p/128504739
以上就是小编对于OKR是什么(okr是什么啊)问题和相关问题的解答了,OKR是什么(okr是什么啊)的问题希望对你有用!
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