如今，“种草消费”早已蔚然成风，“种草”在很大程度上改变了很多人的消费习惯。但不知何时起，一些损害消费者权益、误导消费者判断的“虚假种草”笔记充斥在网络上，代写代发、虚假达人探店、虚构消费经历的“笔记”不时出现，此类变相营销透支了“种草”的信任根基，破坏了网络生态和市场秩序。
在常态化治理的基础上，小红书于近期又开启新一轮“虚假种草”专项治理，虚假探店、代写代发等违规行为是此次重点整治对象，2086个涉嫌违规营销的品牌和2619个涉嫌违规营销的账号已被首批处置。
新一轮专项治理的重点围绕虚假种草的全产业链进行，而虚假种草涉及链条较长。通常情况下，品牌方在平台发布与违规营销有关的内容时，会提前联系外部中介机构或平台寻找大量账号，并以产品置换或现金的方式进行合作代发。因此，此次治理专项不仅会将违规营销的笔记和账号进行直接处置，还将从根本上斩断虚假种草行为，顺藤摸瓜揪出涉及违规的上游MCN机构和品牌方，并对其进行严厉打击。
据了解，此次并非小红书首次进行“虚假种草”专项治理。早在2021年小红书就开始了全方位的虚假种草治理行动，2022年初小红书还对4家通告凭条和MCN机构提起诉讼。一方面对违规营销笔记和账号进行了封禁，另一方面对上游机构虚假推广交易行为也提起诉讼并要求经济赔偿。
2086个涉嫌违规营销的品牌被首批处置，不难看出，小红书在新一轮的“虚假种草”治理中加大了力度。不仅如此，小红书也对其中违规营销的部分品牌在平台进行了封禁。针对被封禁的品牌，在小红书上搜索关键词页面将显示“该品牌涉嫌违规营销，相关内容不予展示”的自动提示，笔记无法在用户页面展示。
上线品牌违规分是小红书提升治理效率的一大措施。对于品牌的违规营销行为，如虚假推广、刷屏买赞买好评等进行记分。根据公开透明的积分规则，小红书又将根据匹配分值实施对应的处置，包括但不限于提醒、限流、封禁，以此对品牌行为进行正确引导，维护平台种草氛围。
虚假种草涉及链条较长，而违规内容发布者是其中的核心环节。为此，小红书发布违规营销账号治理规则，并且首批已处置共计2619个涉嫌违规营销的账号。凡是发布损害消费者权益、误导消费者判断的“虚假种草”笔记，代写代发、虚假达人探店、虚构消费经历以及通过违规途径获取流量违规推广的行为都会受到相应处罚。
例如现在网络上司空见惯的达人探店，利益驱使下不由出现了虚假探店的违规营销行为。这种并未在线下实体商店进行真实体验而虚构编造笔记的行为，严重影响了消费者的判断和购买，也是对平台规则的破坏。对此，小红书会根据发布的违规营销账号治理规则进行处置，轻则提醒警告，重则禁发封号。
当前，包括品牌、通告平台、MCN机构等多方参与的“虚假种草”已经形成一条灰色产业链。“虚假种草”是一场持久战，小红书对灰色产业链重拳出击，开启新一轮“虚假种草”专项治理，证明了平台内容自我净化的能力。小红书“虚假种草”治理专项负责人表示，“欢迎用户和我们一起共治，发现违规内容，第一时间进行举报。”
