近期，在《21世纪经济报道》发起的“第十八届金融年会·21世纪金融发展（丽泽）年会”上，富德生命人寿凭借稳健的经营策略和卓越的客户服务，荣获了“2023年度稳健经营机构”的称号。与此同时，以“高质量发展中的金融力量”为主题的2023第八届时代金融金桔奖颁奖典礼上，富德生命人寿又凭借其创新的智能化服务和贴心的保单服务体验，荣获了“2023年度专业服务金融机构奖”。
“稳健经营”与“卓越服务”并驾齐驱
富德生命人寿始终坚守保险保障初心，以客户为中心，以科技赋能为引领，大力推进创新科技在运营服务领域的应用。通过智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务，以及“E动生命APP”等线上平台的创新服务模式，为客户提供更全面、更便捷的多元化保险服务。同时，公司大力建设智能坐席辅助助手，推出视频回访等服务，提高服务效率，提升客户体验。在本次评选中，富德生命人寿的稳健经营策略和卓越客户服务得到了高度认可。
“好产品”与“好服务”并行不悖
富德生命人寿始终坚持开发“精算人员也会买”、具有鲜明富德特色的保险产品，不断拓宽保险责任。公司倡导“好产品，在富德”“好服务，在富德”，不断丰富和完善产品结构，为社会不同人群提供包括人寿保险、健康保险、年金保险和意外保险在内的全方位风险保障解决方案。同时，富德生命人寿注重品质发展，以性价比高的产品满足不同收入人群的个性化、多样化需求。本次评选结果也充分体现了富德生命人寿在产品和服务方面的突出优势。
“客户满意”与“社会认可”并行不悖
作为一家以客户为中心的保险公司，富德生命人寿始终将客户满意作为公司发展的核心目标之一。富德生命人寿通过不断创新和完善客户服务体系，提高客户服务质量，赢得了广大客户的信任和好评。同时，富德生命人寿也积极参与社会公益事业，以实际行动回馈社会，得到了社会各界的广泛认可。本次评选结果充分体现了富德生命人寿在客户满意和社会认可方面的卓越表现。
未来，富德生命人寿将继续秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念，不断优化产品和服务质量，推动公司高质量发展，为广大客户提供更加优质、便捷的保险服务。同时，富德生命人寿也将继续积极履行社会责任，以实际行动回馈社会，为实现社会和谐发展做出更大的贡献。
