3月12日，浙江实在智能科技有限公司（以下简称“实在智能”）与钉钉签署战略合作协议。实在智能正式启用钉钉作为全员协同办公平台，提升内部组织管理协同效率。同时，双方将联合面向零售电商行业打造数据智能解决方案，基于钉钉低代码平台宜搭与实在智能取数宝两大产品能力，实现电商数据的自动化采集、存储、分析及可视化呈现，助力企业用数据实现高质量经营。
实在智能是一家通过自研AGI大模型+超自动化技术(RPA/IPA/AI Agent等)，领跑人机协同时代的人工智能科技公司，是国家高新技术企业、专精特新企业，拥有近百项发明专利和数百项软件著作权，在北京、上海、广州、深圳、成都、南京、济南及日本东京等地设有分支机构，服务团队覆盖全国。各类实在“数字员工”已服务2000+家头部大中型客户，包括金融、运营商、电商、制造业、能源、交通等领域。
实在智能取数宝是一款用于获取全域经营数据的SaaS化智能工具，目前支持36个零售电商平台、530个数据页面、10000多个数据维度的采集、存储、管理、分析，涵盖如店铺驾驶舱、爆款分析、竞店竞品分析、客户评价管理等高频数据使用场景。
此次战略合作，钉钉将携手实在智能打造面向零售电商行业的数据智能解决方案。该方案基于RPA及低代码技术，支持对淘宝、天猫、京东等电商平台数据一键采集、统一管理、智能分析，实现数据随需随用，大大减少重复、繁琐的人为操作，提高业务处理效率。从各大平台采集到的数据，能够直接导入宜搭低代码搭建的业务系统中，并根据业务需求进一步完成对数据的综合分析，打破以往采集数据与业务系统割裂的问题，真正帮助企业用数据促进业务实现增长。
以零售电商企业最常见的数据采集、市场分析及用户评价管理三大场景为例。在平台数据采集方面，企业以往高度依赖人工手动采集的方式，平均每天耗时10小时，应用这套解决方案后，企业不仅能够实现数据自动化采集，降低人力成本，而且数据采集每天耗时也缩短至1小时，极大提升数据采集的效率；在全域市场分析方面，该方案能够高效沉淀全平台竞店、竞品、竞对数据，支持各类数据回溯，助力企业精准调配资源以应对激烈的市场竞争；在用户评价管理方面，该方案通过自动化采集用户评论数据，通过自然语言处理技术，自动分析商品评价的分类和正负向诉求并实现可视化呈现，差评管理报告还将自动通过钉钉实时推送给相关人员，从而帮助企业敏捷、精准地掌握客户反馈，做好质量内控和营销策略优化。
今年1月，钉钉宣布将推出AI助理市场，致力成为最活跃的AI助理孵化、分发和交易平台。据了解，实在智能与钉钉此次还将在AI领域展开广泛合作，目前已计划打造推出上百个AI Agent，并有望于4月底上线钉钉AI助理市场，结合实在智能在RPA、IPA领域的深厚经验，盘活企业已有软件和数据资产，为广大零售电商企业提供开箱即用的AI智能助理。
实在智能创始人孙林君表示：“作为钉钉的用户，钉钉强大的数字底座让实在智能的数字化建设突飞猛进，打造出了高质高效的协同办公平台。而作为钉钉的生态伙伴，我们也期待与钉钉通力合作，发挥各自的产品、技术实力与行业经验，赋能更多零售电商行业客户发挥数据价值，实现高质量发展。”
