4月12日,“钉钉C10圆桌派”金融行业专场在上海金融中心举办。交通银行、杭州联合银行与民生证券等数十家金融机构的数字化领域负责人出席,分享基于钉钉开展金融机构数字化的实践经验。
钉钉正式发布金融行业解决方案,旨在全面应对该领域的核心痛点,包括强化安全合规框架、促进工作流程的高效协同、提升对外服务效率,并利用人工智能技术实现业务赋能,推动金融行业的创新发展。钉钉全球商业总裁杨猛表示,钉钉坚信,AI能够成为企业创造业务价值的新引擎,钉钉也将致力于帮助各行各业的企业,降低迈入AI时代的门槛,与AI共生共赢,助力新质生产力的发展。
钉钉全球商业总裁杨猛
截至目前,钉钉已经携手包括四家国有银行、八家股份制银行、部分城商行和农商行等在内的全国TOP20银行开展合作,结合AI能力实现业财一体化能力建设。
杭州联合银行信息科技部总经理蒋蓬
杭州联合银行与钉钉共同打造管理全家桶——“联合办”,该方案于2024年3月荣获中国信通院高质量数字化转型案例奖。“联合办”通过专属存储、专属安全、零信任和安全网关等多重安全防护能力,进一步提升组织私有数据的安全性;通过日程、待办、文档AI、音视频AI、聊天AI等能力提升日常办公效率,让业务协作更加智能。“一是引入钉钉管理“全家桶”,提升组织协作效率;二是利用专属钉钉的集成化能力,在功能服务化、数据一体化的同时,实现界面集成化。通过多年来数字化转型的投入,数字银行建设有力促进了我行又好又快的发展。”杭州联合银行信息科技部总经理蒋蓬表示。
交通银行总行一级公司业务专家姚葳
在企业线上服务提效层面,钉钉与以交通银行、建设银行为代表的近千家企业组织通力合作,用科技助力金融机构更好服务实体经济,实现业财一体。交通银行总行一级公司业务专家姚葳在分享经验时也指出,“钉钉平台连接各方是很好的思路,通过与线上金融服务平台的协同,在打通数据、提升用户体验的同时,有效降低用户使用门槛,这给行业发展带来了新的启示。”
民生证券信息技术中心总裁吴哲锐
以民生证券为例,面对券商业务特征,民生证券希望结合钉钉AI能力,探索IM业务化、AI自动化等一系列的创新实践,进一步提升数字化水平。正如民生证券信息技术中心总裁吴哲锐所言,钉钉触达到每个员工、每个部门,渗透率达到了100%。“我们业务核心系统没有任何改变,但是借助RPA、低代码、BI等工具,再嫁接钉钉卡片等应用,使得业务流程变得更简单、更便捷。”