2024年1月，国家金融监督管理总局正式通过并公布《个人贷款管理办法》，该办法将于2024年7月1日起施行。其中特别强调了“执行贷款面谈制度”，以及“通过非现场间接调查手段需要有效核实相关信息真实性”的要求。
信贷新规
聚焦数智化创新与风险管理
在《个人贷款管理办法》中，特别对申贷的非现场间接调查、视频面谈留痕、身份审核、风险评价与审批等多个重要环节提出明确要求：
01、将“非现场间接调查”优先级提升
由原有的“实地调查为主、间接调查为辅”，改为“以现场实地调查与非现场间接调查相结合的形式开展”，对于金额不超过二十万元人民币的贷款，贷款人通过非现场间接调查手段可有效核实相关信息真实性，并可据此对借款人作出风险评价的，可简化或不再进行现场实地调查（不含用于个人住房用途的贷款）。
02、贷款面谈允许通过视频形式开展
新规特别提到，贷款人应建立并执行贷款面谈制度，允许贷款人根据业务需要通过视频形式与借款人面谈（不含用于个人住房用途的贷款）。
03、强调线上渠道的身份及信息审核重要性
新规在多处强调，视频面谈应当在贷款人自有平台上进行，记录并保存影像。贷款人应当采取有效措施确定并核实借款人真实身份及所涉及信息真实性。
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结 语
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