对于互联网企业来说，维护网络生态，为广大用户提供绿色、安全的网络环境是义不容辞的责任。Soul作为新型社交平台，深谙此点，自成立以来一直积极开展网络生态安全治理工作，并取得了显著成效。近日，Soul发布《2024年第二季度Soul生态安全报告》，再次向大家递交了一份可喜的成绩单。
持续赋能反诈工作，打击网络犯罪活动
Soul一直致力于采用先进的技术手段，打造了一个全面而高效的反诈风控体系。在本季度，Soul引入了多种创新的风险预警机制，包括"锁定对话框"、"对话框横栏强提醒"和"客服电话强提醒"等，根据用户面临的风险等级，实施了分级预警策略，并取得了显著的成效。
数据显示，本季度Soul利用其强大的大模型和内容理解能力，成功识别并甄别超过3000个“假军警”人设案例，同时对超过2万起网络乞讨行为发出预警。
第二季度中，Soul在违规行为和低质内容的治理、社区的共同建设和治理、群聊管理以及私聊社交生态的构建等方面持续发力，不断完善社交礼仪体系，致力于打造一个积极健康的社区环境，确保用户在无压力的氛围中享受社交乐趣。
本季度，Soul将群聊治理作为工作重点之一，通过技术手段，Soul成功识别超过1.5万条疑似违规的消息流内容，并拦截了2.8万条违规文字消息；采用人工审核、用户举报审核和自动化策略相结合的方式，对7800名违规用户实施了梯度处罚，以维护平台的秩序和安全。
同时，Soul也在积极推动私聊社交生态的建设。其中“消息盒子”和“守护弹窗”功能，每天平均保护超过1万名用户免受骚扰，为用户营造更加健康、友好的社交环境。
筑牢未成年人保护防线 保障青少年网络安全
Soul App始终把未成年人网络安全作为重中之重，不断完善身份认证、防沉迷、隐私保护等措施，构建了全面的未成年人网络保护体系。
在本季度，Soul对未成年用户识别模型进行了重要迭代，从单一消息识别扩展到复杂场景下的多维度识别，显著提高了识别潜在未成年用户的能力。数据显示，第二季度Soul推出了40多项未成年识别和保护策略，这些策略在识别虚假成年人身份方面取得了高达98.0%的贡献率，进一步证明识别策略的有效性和精确性。
成立多年来，Soul一直坚持围绕诈骗治理、网络戾气治理、未成年人保护、弘扬正向价值观、完善社交礼仪体系等多个方面发力，致力于不断完善社交生态环境，保障用户社交体验，引领社交行业向着更良性的方向发展。在未来，Soul也将不忘初心，继续坚持生态安全治理工作，为年轻人打造一个更舒适、轻松、安全的社交环境。
