近日,第十届全国民宿大会在日照盛大启幕。
本届大会以“民宿的未来”为主题,围绕创新、科技、营销、社区、管理、国际、规模、合作与人才九个方面,搭建交流平台,共同探讨民宿的发展路径与未来。
CTA民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军做开场致辞
作为CTA民宿客栈与精品酒店分会的理事单位,旅悦在今年大会上展现了显著的影响力,积极参与大会各项环节,共谋中国民宿业发展。在大会期间,参会嘉宾深入探访了位于日照的旅悦花筑·云过山丘民宿,亲身体验了船屋民宿的独特魅力。
参会嘉宾实地考察旅悦花筑·云过山丘民宿
花筑·云过山丘船屋民宿以50艘渔船为特色,在保留具有渔文化特色外观的同时,主理人将它们改造成了新奇的船屋民宿和各式功能区,散落在茶园间。
旅悦集团山东开发负责人陈夫德在接受日照日报采访时说道:“今年以来,日照酒旅市场出现了大量高品质的民宿业态。”作为大会主办地,日照山海天旅游度假区东濒黄海,北接青岛西海岸新区,2020 年 12 月被评定为国家 4A 级旅游度假区,被授予“中国天然氧吧”。
在大会上,旅悦集团中台负责人许婷婷分享了主题演讲《持续内卷,大数据如何助力民宿穿越周期?》,与行业精英深入探讨大数据时代民宿行业的发展方向。
许婷婷表示,旅悦在过去两年在线上运营管理上取得了显著成绩,得益于其主打的OTA代运营服务,推动了集团向民宿+以及文旅方向的转型。
2021年底,基于市场现状,旅悦以自身五大核心能力为基础,将服务全球2000家门店的线上运营经验总结成册,孵化出“悦来越好 收益运营联盟”。
团队专注于酒店民宿的线上代运营,通过携程独家大数据,帮助加盟民宿解决痛点,实现低成本流量引入,优化在OTA平台上的数据表现,提升品牌形象。
目前,收益运营联盟已为超过1000家门店提供服务,年复购率达行业平均水平的三倍,业主满意度保持在95%以上。
在现场,许婷婷还介绍了旅悦研发的另一大数据工具——金蟾蜍·智能收益管理体系。
随着酒店数字化转型加速,国内市场也出现了许多智能的定价系统。许婷婷指出,虽然行业内已有众多定价系统,但仍缺乏一款适用于各星级酒店和个性化民宿的灵活智能收益管理体系,这正是金蟾蜍研发的初衷。
目前,金蟾蜍能够支持包括价格预警、事件预警、智能定价以及竞品对标在内的功能,帮助门店清晰掌握经营情况及未来的涨幅趋势。从去年到今年,金蟾蜍为旅悦带来了千万级别的GMV收入,每家民宿在节假日每天多赚取1000元以上,总体营收增长10%,使用的门店对比不使用的门店提升15%。
金蟾蜍体系中一项重要功能是点评工具。旅悦基于对2000家加盟店的深入服务,精心总结出一套近100页的点评宝典,并将其研发为点评助手,旨在帮助门店提升评分。例如,若某门店当前点评分为4.56,只需在点评助手中输入目标分数,系统便会自动计算出所需的五分好评数量。这一工具为门店提供了量化的执行方案。
花筑奢·山鲤桃花开民宿是金蟾蜍的成功案例。自使用该工具后,山鲤桃花开民宿携程平台评分从4.5提升至4.9,订单量超出周边竞争门店近20%,节假日RevPAR提高了10%。数据显示,该民宿在节假日期间采用金蟾蜍定价建议的频次达同城市平均水平的三倍,每周使用频率超过8次。
创新是旅悦的企业基因,未来,旅悦将继续朝着“开放平台、共享赋能”的目标前进,为更多中小型酒店和单体民宿提供支持与赋能。
