11月19日消息,国家广播电视总局公布了电视“套娃”收费和操作复杂治理工作的最新进展。
当前,全国酒店电视操作复杂专项治理工作已基本完成,正在进行治理效果评估整改。
与此同时,为加强社会监督,方便群众反映问题,确保酒店电视操作复杂治理成效,国家广播电视总局设立了“酒店电视服务投诉平台”。
用户可通过:
1、国家广播电视总局官方网站“投诉受理”栏目可进入网络投诉入口;
2、中国消费者协会网站“我要投诉/咨询”栏目可进入网络投诉入口;
3、拨打010-86091111进行电话投诉,8:30-20:00为人工接听,其他时间电话留言。
广电总局表示,将及时调查、核实、处理反映情况,并适时进行反馈。
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