大家作为新晋护士,在日常工作中少不了和同事、病人的沟通,而语言沟通不当会对今后的日常工作产生很大影响,掌握沟通技巧,下面是小编整理的新晋护士需掌握的工作技巧,希望能够帮助到大家。

新晋护士需掌握的工作技巧(新进护士需要掌握的知识) 第1张

新晋护士需掌握的工作技巧

不同岗位的沟通特征

大型医疗机构中,通常设有内科、外科、妇产科、儿科等,不同科室间存在着密切的沟通与协作需求,如内科病人转外科治疗,产科病儿转儿科病房治疗等。可是在沟通的过程中不同的心理要求转出科室能将各项护理记录按要求写好,治疗交接清晰,病情说明细致。而转出科的护士总想将这个病人早点送出去,各种记录未处理好就将病人转出,从而在不同护理单元间形成矛盾。

护士之间的资历深浅、岗位职责、业务专长、兴趣爱好、技术能力等各有不同,这种差异是客观存在的。一部分护理人员对资深护士抱有敬意,并积极向她们学习请教,但有的护理员仍旧存在不虚心学习的问题。

相处的基本原则

以诚相待,与人为善

这是人际交往的根本准则和普适要求,也是护士在工作中处理人际关系的首要原则。初次步入工作环境,面临着如何与同事建立和谐关系,这是你人生的第一步,直接关系到以后升迁和各种问题,处理不好会影响一个人的自信,而处理得好会增加一个人的价值感。同事关系就如同生活中另一个“大家庭”。

平等和相互尊重

同事之间固然存在竞争,但竞争应遵循公正原则,不应为谋取利益就不择手段。可以通过发奋努力超越别人,也可以发挥自身优势,主动承担重要任务。要尊重他人的人格、他人的物品,也要尊重他人的工作。

协作精神

一次工作往往需要同事间相互协作、相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸责任,需要帮助时要与同事商量,不可强行要求;对方请求帮助时,应尽全力提供帮助。对年长的同事要多学多问、多尊重,对比自己年轻的新人则要多帮助、多鼓励、多爱护。


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