今天下午,苹果服务器出现史诗级宕机,故障时间大概为北京时间15:30到16:15分,故障时间持续长达将近 50 分钟,而且是全球性的故障,大量用户受到影响。
苹果作为一家服务全球的超级科技公司,本应该配置好故障转移、极端情况下的容灾,并对这种故障进行快速响应。而长达将近 50 分钟的故障实在不应该。Apple 以前没有遇到过时间如此长、影响范围如此之大的故障。不仅涉及全球一些用户账户使用、设备激活、账户注册登陆等操作,而且影响还影响了 Apple 内部的系统、零售店结账、在线商店的交易等等。所以将这次故障称为史诗级一点不为过。
苹果服务器故障,导致诸多服务受到影响,目前已知的故障表现主要包括:
1、iPhone、iPad 等设备在设置中提示提示需要一些账户服务需要重新登陆,但输入密码后无法正常验证,可能提示无法连接 Apple 服务器。
2、网页版 Apple ID / iCloud 在输入账户后提示无法完成请求,会提示稍后重试。总之就是Apple ID各种登录不上了,反复要求输入密码,有人还以为自己的Apple ID账号被封了,事后才知道是苹果服务器崩了。
3、全新恢复系统的用户将无法激活设备,将会卡在 iCloud 激活锁无法继续。
4、无法通过 Apple Pay 完成支付。
5、Apple 员工内部系统无法登陆,官网、零售店内无法完成结账。
根据苹果官方的说法,Apple 官方约在北京时间 2023 年 5 月 11 日 17:15 更新全球 Apple 服务状态信息,官方承认「iCloud 账户与登陆」和「iCloud 邮件」服务在 15:27 - 16:10 服务发生故障,16:15 起,Apple 服务开始逐步恢复,部分用户受到影响,目前已经解决。对于遇到故障的用户,可以尝试重新登陆 Apple ID进行解决。
总的来说,这次Apple ID服务器故障影响了全球用户,并不局限于某一国家或地区,故障时间长达近一个小时,影响范围非常广,所以将这次故障称为史诗级一点不为过。
继苹果天气崩了之后,今天Apple ID也崩了,而且是全球宕机,对此小伙伴们是怎么看的呢?留言一起来聊聊吧。