5月31日晚8点，京东618将正式开启，在带来海量低价好物的同时，更有周到的服务保障，为消费者提供又便宜又好的购物体验。面向港澳地区用户，京东全球售在今年京东618也推出多项升级举措，首次在当地引入全球溯源好物，并为消费者准备了重磅福利，包括每满300元减50元（人民币，下同），以及买贵必赔、运贵必赔等一系列活动。
今年的京东618以“又便宜又好”为主题，希望以丰富的商品、实惠的价格、省心的服务，让消费者的购物体验省钱、省时，更省心。
在商品层面，今年京东618在港澳地区不仅汇聚了五丰等众多香港本地商家，支持包括本地生鲜直购等在内的便捷服务；而且依托于京东拥有的超千万自营商品，百万第三方商家提供的海量新奇特好物，以及京东自有品牌京东京造提供的高性价产品，港澳地区用户将拥有更丰富的商品选择，并与内地用户享受同质同价。值得一提的是，京东全球售也首次在港澳地区引入全球溯源好物，港澳地区用户打开京东APP，搜索“全球购到港”，即可随心挑选来自全球200多个国家和地区的进口好物，价格更优惠、品质有保障，而且在京东618期间下单还可享受满59元包邮优惠。
在价格方面，今年京东618在港澳地区不仅推出了每满300元减50元的超值优惠，同时还推出“买贵必赔”活动。港澳地区用户打开京东APP，进入“港澳专供”专区购买商品，如果对比其它平台发现存在买贵情况，即可申请退差价。对于新用户，还可领取包含50元运费券和50元商品券的“新人百元大礼包”，多重优惠叠加，真正省到极致。
而在服务方面，一直以来京东的优质服务和快捷的物流配送都备受消费者青睐。目前，京东拥有超200项针对消费者痛点的基础服务，其中包含如“一键价保”等行业首创和行业独有服务80余项。仅在过去一年间，京东的价保服务就为消费者节省了近30亿元。今年京东618期间，京东港澳海量商品享全程价保，支持消费者买贵一键退差价。
为给港澳用户提供更加快捷的物流配送体验，去年10月，京东快递在港澳全面服务升级，通过开设多个快递运营中心实现全环节自营，并提供全港、全澳范围内的送货上门服务。其中，香港同城快递最快可实现4小时送达，包裹的派送时间也延长至晚上22点，极大提升寄递体验。半年来，京东快递在港澳市场保持高速稳定增长，日均单量增长近10倍，港澳两地与内地互寄单量增长3倍。
今年京东618，京东全球售不仅会为港澳地区用户提供满88元自提包邮、满199元宅配包邮（限重3KG）的配送优惠，还将推出“运贵必赔”活动。此外，京东快递也将通过加密到港班次、扩招自有快递员等举措，全力保障当地消费者在京东网购的商品最快次日收货。京东618期间，将有超过300名快递员奔走在街头巷尾，为港澳地区的用户提供送货上门的优质快递服务。
