近日，“深耕零售 聚力增长”京东家电家居2024夏季星火计划暨合作伙伴大会在宁夏银川召开，全国各地超过1万名京东家电家居专卖店店主以及上百个家电家居主流品牌汇聚一堂，共同探讨如何深耕零售聚力增长。
京东相关负责人在会上表示，“京东家电家居坚定零售转型战略不变，坚持让零售成为专卖店的核心抓手，带动下沉市场健康发展，为品牌侧和用户侧带来更大的价值”。
坚定零售转型 京东家电家居专卖店成为下沉市场消费者首选
京东从2016年开始布局线下专卖店，经过多年耕耘，现已有超过1.8万家门店，覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村，成为深受县镇消费者信赖的线下家电家居零售渠道。基于家电家居行业现状与发展趋势，京东持续推进专卖店的产品结构升级和消费场景拓展：2022年开业的京东家电智慧厨房体验店，主营厨房电器、卫浴、居家等产品，满足消费者定制厨卫的需求；2023年全新推出的京东家电家居县域体验店，在营业面积、展示场景、商品品类、门店数字化等方面全方位升级，全面提升县镇消费者的线下购物体验；2024年，除了家电家居县域体验店外，京东还将重点布局家电镇级大店、京东美的联名店、家居体验店、家具专业店等，进一步满足不同消费者的多元化购买需求。
目前，京东线下专卖店已实现从家电到家电家居全品类业态融合的升级，数据显示，2024年上半年，京东家电家居专卖店新建及升级门店数量超过1900家，店均面积同比提升59%。
事实上，产品销售边界的拓宽、门店体验感的提升，也带了更好的销售成绩。2024年6月，江苏徐州丰县的京东家电家居体验店，门店面积从1600平米升级为3000平米的大店，月均销售额增长近50%；陕西西安金花县的京东家电大店，5月31日至6月30日试营业期间销售额达成近千万元；山东日照1万平米的京东家电大店，5月至6月累计销售额超过1300万元。
京东相关负责人表示，通过“多门店、多品类、多品牌”的布局，以及“京仓”、“美好乡村计划”等核心惠民活动，京东家电家居不仅为乡镇市场消费者提供质量更好、价格更优、体验更佳的产品与服务，更沉淀了线下门店的零售能力，让京东家电家居专卖店成为下沉市场消费者的首选平台。
持续加速门店布局 京东家电家居专卖店深耕零售聚力增长
在“以旧换新”政策加码的背景下，京东家电家居下半年将进一步深耕线下市场，强化线上与线下门店的协同生态，加速构建完善的全渠道体系。与此同时，京东家电家居专卖店也将更加以零售导向为驱动，投入重磅资源支持线下门店做零售，在提升门店经营质量的同时，将京东家电家居专卖店打造成为下沉市场的高质量零售阵地。
在门店布局层面，京东家电家居坚持建大店、建好店，计划下半年在全国范围内新建和升级超过2000家。同时，针对门店的多样性与个性化需求，投入差异化的零售资源和货品，为消费者提供更好的体验和服务，为合作伙伴提供更高质量的零售渠道。
在转型激励层面，京东家电家居在免收京东收银通道手续费的前提下，将逐步减少销售节点，以提升日销占比。通过京东供应链货品政策优化和京东物流能力支持，让门店保持轻资产和高周转的优势，提升门店的经营质量。
在零售IP升级层面，京东家电家居会继续推进“京仓”、“美好乡村计划”等具有一定用户心智的IP活动，并于7月20日率先在重庆、哈尔滨、银川等9个城市同步开启“星火计划-京东焕新节”活动，投入亿级以旧换新资源补贴，吸引消费者走进门店参与以旧换新，促进绿色智能家电家居产品普及和门店业绩增长。
京东相关负责人坦言，越是市场艰难的时候，京东越应该为合作伙伴创造更好的营商环境。基于此，京东家电家居将通过“利剑行动”管控市场秩序，营造良好、公平、透明的营商环境，为品牌合作伙伴与专卖店店主提供更加坚实的后盾，助力各方赢得消费者的信赖与支持。
