11月20日消息,今天下午,许多网友在社交平台反馈,自己的抖音崩了,私信中分享的视频全部无法打开,均显示“视频不见了”。

另外,还有部分网友称,自己的收藏与浏览记录也都无法查看。

据媒体报道,抖音客服对此回应称该情况正在排查中,请耐心等待。 

经实测,目前抖音已恢复正常,视频均可正常浏览。

值得注意的是,向抖音客服进行询问时,收到了客服服务繁忙的弹窗提醒。

抖音回应崩了:正在排查中 第1张

抖音回应崩了:正在排查中 第2张

弹窗提到,尊敬的用户您好,因当前进线量较大,服务繁忙,我们正在加速处理,请耐心等待,给您带来的不便敬请谅解。

抖音回应崩了:正在排查中 第3张

目前,暂不清楚此次抖音崩溃的具体原因。

对于突发的崩溃,有网友表示,“我还卸载重安装了”“我还以为我网络出问题了”“怪不得怎么一直显示网络不可用”等等。

抖音回应崩了:正在排查中 第4张

抖音回应崩了:正在排查中 第5张

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