大家好!今天让小编来大家介绍下关于12300投诉联通有用吗(工信部投诉联通有没有效)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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工信部投诉联通有没有效
您可以通过以下方式进行有效投诉:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
12300投诉电话有用吗
法律分析:有用,12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。具体被投诉者会受到的处分,还要根据其违法的行为确定,例如扰乱电信市场秩序,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得。
法律依据:《中华人民共和国电信条例》第六十七条 违反本条例第五十七条、第五十八条的规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关、国家安全机关依照有关法律、行政法规的规定予以处罚。
《中华人民共和国电信条例》第六十八条 有本条例第五十九条第(二)、(三)、(四)项所列行为之一,扰乱电信市场秩序,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的,处1万元以上10万元以下罚款。
教你投诉中国联通最有效的方式
如遇联通问题,可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 》 客服 》 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP 》 服务 》 客服 》 在线客服 》 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” 》 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
12300可以投诉中国联通吗
在使用过程中如遇联通问题,可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 》 客服 》 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP 》 服务 》 客服 》 在线客服 》 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” 》 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
联通最怕什么投诉电话
联通最怕12381投诉电话。
工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
网上搜索工信部进行投诉,比如联通私自给你开通付费业务,或者宽带网速不达标,或者收费不合理,那么我们直接在工信部网站投述,维护你的权益,让他们无机可乘。
如果以上方法都不能解决问题,您可以直接拨打工业和信息化部的投诉热线12300。这是最权威,最有效的投诉方式。建议您逐步进行投诉。不要只打这个电话。通常需要72个小时来处理问题。
注意事情:
1、可以拨打中国联通的投诉热线10010,并向运营商投诉。通常,由员工级别的人员处理10010个投诉。小问题仍然可以及时解决。一些困难的问题很难说。
2、如果无法通过拨打10010解决问题,也可以拨打10015。10015投诉由中国联通管理层的人员处理,可以解决一般问题。
3、也可以在线投诉,即向中国联通投诉受理系统投诉。网站器不会发布它。您可以在百度上搜索。投诉的效果与12300相同。
遇到问题时,请不要生气或担心。不要让别人控制你的情绪。投诉也是如此。一步步走,逐级抱怨。解决这个问题。
投诉中国联通最有效的方式
如在联通业务使用过程中遇到问题,需要进行咨询投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
给12300工信部投诉有用吗
有用。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
在运营商客服电话接通后,直接进入投诉与建议频道,有接线员接听后,直接说「我要投诉」。接线员肯定会直接问是什么原因,就直接把问题叙述一遍,然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。
投诉电话
12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。各地拨打是转到各省的通信管理局。
工业和信息化部:010-12300
各省(区、市)通信管理局:省会城市区号+12300
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报
以上就是小编对于12300投诉联通有用吗(工信部投诉联通有没有效)问题和相关问题的解答了,12300投诉联通有用吗(工信部投诉联通有没有效)的问题希望对你有用!