Windows Insider 计划允许参与者在 Windows 操作系统向公众发布之前访问和测试即将推出的功能。此早期访问旨在收集反馈并提高更新的整体质量。通常，这些预览版本通过 Beta 频道分发，并最终在随后的周二补丁日进行更广泛的发布。
Insiders 最新可用的更新之一是 KB5036985，适用于 Windows 11。此更新于 2024 年 4 月 19 日发布，内部版本号 22635.3500（详细更新内容点击查看），在“开始”菜单中引入了新的 Microsoft 帐户管理器，并对 Windows 共享和设置进行了改进特征。尽管 KB5036985 具有令人鼓舞的增强功能，但某些用户可能无法安装。
您可能会发现 KB5036985 更新无法安装，这可能非常令人沮丧。导致此问题的常见原因有多种。损坏的系统文件是常见的罪魁祸首，其中更新所需的重要文件被损坏或丢失。Windows 更新缓存或其组件的问题也可能会阻止成功安装。
有时，本应促进更新过程的 Windows 相关服务会出现错误或配置不正确。此外，与第三方软件的冲突可能会干扰更新，因为这些程序可能会阻止 Windows 正确更新。
如果您在安装 Windows 更新时遇到持续问题，考虑使用 PC 修复工具Fortect可能会有所帮助。此类工具旨在自动识别和修复可能影响系统更新能力的 Windows 潜在问题。
方法一：执行磁盘清理
磁盘清理有助于删除可能导致更新失败的临时文件和系统文件。它可以释放磁盘空间并消除更新过程的潜在障碍。
- 打开 Windows 搜索栏并输入Disk Cleanup。按Enter 键打开磁盘清理实用程序。
- 在“磁盘清理”窗口中，选择安装 Windows 操作系统的驱动器（通常是驱动器C:），然后单击“确定”。
- 单击清理系统文件。
- 再次选择驱动器并单击“确定”。
- 在可以清理的文件列表中，选择最大部分的数据，例如Internet 临时文件、Windows 更新、临时文件等。
- 单击“确定”开始清理过程。
方法二：检查相关服务
确保重要的 Windows 更新服务正在运行可以解决由于服务中断而无法安装更新的问题。
- 在 Windows 搜索中输入“服务” ，然后按Enter。
- 向下滚动以找到后台智能传输服务 (BITS)。
- 如果它已经在运行，请右键单击并选择“重新启动”。
- 如果该服务未运行，请双击该服务，然后从下拉菜单中的“启动类型”下选择“自动” 。
- 单击“开始”、“应用”和“确定”。
- 对Windows 更新和加密服务执行相同的步骤。
方法三：运行 Windows 更新疑难解答
Windows 更新疑难解答可以自动检测并修复 Windows 更新过程中的常见问题。
- 在 Windows 搜索中键入“疑难解答”并按Enter 键。
- 选择其他疑难解答。
- 从列表中找到“Windows 更新”并选择“运行”。
- 等待扫描完成 - 您将获得潜在原因，以便您可以继续进行修复。
- 如果没有给出建议，请继续执行以下解决方案。
方法四：修复损坏的系统文件
这些工具有助于修复损坏的系统文件并恢复系统运行状况，这对于成功更新至关重要。
- 在 Windows 搜索中键入cmd 。
- 右键单击命令提示符结果并选择以管理员身份运行。
- UAC（用户帐户控制）会询问是否可以进行更改，点击是
- 在命令提示符窗口中，粘贴以下命令并按Enter：sfc /scannow
- 等待扫描完成。
- SFC 扫描完成后，运行以下一组 DISM 命令，在每个命令后按Enter 键：DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(注意：如果执行最后一个命令时出错，请将/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess添加到其中，然后重试）。
- 完成 DISM 命令后，重新启动设备。
方法五：执行干净启动
干净启动使用最少的驱动程序和启动程序启动 Windows，这有助于消除阻碍更新过程的软件冲突。
- 在 Windows 搜索框中键入msconfig ，然后按Enter。
- 选择“服务”选项卡。
- 标记隐藏所有 Microsoft 服务并选择全部禁用。
- 选择启动选项卡并单击打开任务管理器。
- 在任务管理器中，右键单击每个项目并选择禁用，然后关闭任务管理器。
- 转到“启动”选项卡，标记“安全启动”选项，然后单击“应用”和“确定”。
- 在“系统配置”窗口中，单击“确定”。
- 重启你的电脑。
- 再次尝试更新 Windows。
方法六：重置Windows更新组件
重置 Windows Update 组件会清除更新历史记录并重新注册组件，这可以解决更新失败的问题。
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 通过键入以下命令并在每个命令后按 Enter 键来停止 BITS、加密、MSI 安装程序和 Windows 更新服务：
- 网站 wuauserv
- 网络停止 cryptSvc
- 网络停止位
- 净停止MSI服务器
- 通过键入以下命令并在每个命令后按 Enter 键来重命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹：
- 任 C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- 任 C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- 通过键入以下命令并在每个命令后按 Enter 键重新启动 BITS、加密、MSI 安装程序和 Windows 更新服务：
- 净启动 wuauserv
- 网络启动 cryptSvc
- 网络起始位
- 网络启动MSI服务器
- 关闭命令提示符并重新启动计算机。
以上就是win11安装KB5036985失败的解决办法，希望大家喜欢，请继续关注酷瑞百科。
相关推荐：
Win11无法安装无线显示器或扩展坞怎么办? 无线显示安装失败解决方法
