女子称买5块雪花酥681元退款被拒：商家未明确告知顾客

4月10日消息，据国内多家媒体报道，一位女士反映，她的亲戚在一家点心店购买了5块雪花酥，但在结账时发现需要支付681元。

经查证，店内虽然有明码标价，但商家未明确告知或提醒顾客计价方式。

最终，由于围观人群较多，店家退还了款项给当事人。

专家指出，经营者有义务告知消费者直接影响其选择的重要信息，并以消费者易接受和理解的方式进行特别提示和说明。

如果经营者未明确告知属于主动告知范围的内容，就构成了对消费者知情权的侵犯。

对于经营者来说，诚实守法、合规经营是非常重要的。他们应该尊重和保护消费者的合法权益，通过提供优质的产品和良好的信誉来赢得消费者的信任，从而实现企业的长期稳定发展。

不得作虚假或引人误解的宣传，以充分保障消费者的知情权。