大家好！今天三星盖乐世note7,三星note7终身禁售让小编来大家介绍下关于三星盖乐世note7,三星note7终身禁售的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
1. 公告：三星盖乐世note7终身禁售
9月2日，三星盖乐世Note7在全球范围内正式上市，但是很快就出现了一系列问题。9月1号之后，全球已经有37起三星Note 7电池爆炸的事故，其中，28起发生在美国。受此影响，三星公司于2016年10月11日宣布停售并召回所有已售出三星Note 7手机。随后，三星公司再次发表声明：将终身禁售三星盖乐世Note 7。
2.事件起因及影响
三星Note7手机采用爆炸风险较大的材料，并且没有能够有效的维护用户的安全，在全国范围内引起了广泛的关注和讨论，同时也让消费者陷入了迷惑和恐慌。
三星从开始尝试解决这些问题，通过召回产品，发表声明来维护公司的形象和声誉，但这些措施并没有得到消费者的认可，而是加剧了消费者的猜疑和担忧。因此，这不仅是三星公司产品爆炸的问题，更是企业声誉和公众信任的危机。
3.怎样做好企业危机公关？
与其在问题发生之后通过一系列的办法来弥补过失，更好的做法是在产品上市之前就要完成问题的预判，并在产品出现问题时做出相应的反应，尽可能减轻损失，同时，应该积极引导公众，通过公开透明的管道来传递信息。
此外，在事故发生后，企业应该坦诚面对用户和社会，在短时间内做出有效的反应，主动承担责任，积极采取一系列便于合理的措施来维护企业形象，并争取公众的理解和支持。
4.企业危机管理的应对策略
在具体实施过程中，企业危机管理能力的提升包括以下几个方面：
1）积极预防危机，减少事故发生的概率；
2）建立危机情报预警机制，做好全方位信息传递；
3）及时制定应对方案，配备专业的应对团队；
4）争取公众理解和支持，以减少损失。
企业应该意识到，客观事实和公共舆论意见对企业声誉和经济利益的影响，危机公关是获取公众认同和信任的关键过程。
企业在规划和实施危机公关方案时务必要尊重客户、业界及社会集体的利益和观点，从而赢得公众对企业的信任和关注。
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