#职场治愈时刻#
我一直反对在职场上的过度解读。
人与人沟通，95%的话，基本上就是字面上的意义。过度解读，累人累己。
比如这位辅导的同学小红，在山东某单位，一年的时间，养成了战战兢兢、过度解读的习惯了——这很遗憾。
首先，这家单位是事业单位改制的国企，做水利工程的第三方。单位里老员工多、过去事业单位留下的老人，很多是政工干部出身，专业性一般。而作为科班出身的新人，被安排较多的去现场勘查走访项目。于是连着两个月，她都经常外出。
然后一次部门会上，领导表扬她：“小红真能吃苦呀”。
然后小红立刻就很紧张，散了会问问，“领导说我能吃苦，是什么意思？”
我安慰她，这就是个表扬认可，说明你确实有这种好品质。
她追问：有没有可能领导其实是说我太傻不会社交，就只剩下能吃苦了？
我说：也是有这个可能的。但是这句话就是正面表扬，这一点别怀疑。至于你是否有其他价值和技能，你要全面的评估一下自己的工作，更要整体看一下你在这家单位的适应和融入情况，而不是单独看这句话。
她继续追问：“那领导说这句话，会不会是日后，单位所有累活就都交给我了？”
我说：“日后的事情日后遇到再说，如果你不想做，可以拒绝和谈判。”
她说：“领导今天当着大家说我能吃苦，所有人都听到了……怎么办”
我有些无语了，感觉有的单位，真的将一个年轻人拿捏成很奇怪的样子。
而这个故事，反映了职场的过度解读。
在很多问答平台，到处都有这样的问题：领导说XX话是什么意思？
我并不是责备上面故事中这样过度解读的年轻人，每次遇到这种如同惊弓之鸟一样的职场新人，我都看到这背后的伤痕。这其实也是惊弓之鸟的本质，那声弓弦的响动并不是问题所在，而是长期以来的伤痕，让这只鸟已经疲惫不堪了。
但是你受伤，不等于别人对不起你。你感到伤害，和别人怎么对你，通常是两件事。
用我自己举个例子，我周末去游泳，人比较多，而我游的很慢且非常不自信，每次和别人错开都很小心，生怕给人添乱。然后有一个人喊我，“嗨，你别两边靠，你每次就靠右边，就像路上行人一样，别人就能让开你了。”
理性地看，这句话绝对的没有恶意，就是个措施提醒。但是我当时不自信呀，我茫然地站在池子边，回想刚才这人大声喊我的样子，觉得自己被伤害了，单方面的难过了一会，就直接爬上去不游了。
你看，人在自己不自信的事情面前，很难谦虚又讲理，反倒会因为脆弱而不讲理了。
你受伤，也可能是自己陷入了受害者心态。拥有受害者心态的人，倾向于将自己视为他人负面行为的受害者。受害者心态有这样几个常见的特征：
- 总是关注别人的负面意图。就是别人说句话，总觉得这句话可能对我是一种负面的评价。比如，领导说“你辛苦了”，感觉这句话可能是一句否定，讽刺我不够灵活，而不能正大光明且理所应当地接受这句表扬。
- 从对自己的怜悯或者他人的同情中，获得解脱。也就是必须将自己描述得可怜无助，这样才能继续生活下去。比如，总是强调自己处于非常无奈的局面，而其他人是如此工于心计和套路，这样一来，自己就解脱了。我在个案中，还辅导过一些同学，反复的告诉我，同事们如何一起出去玩，只是象征性的邀请我一遍，我说不去，他们就自己去玩了，没有人在乎我。
- 习得性无助，低估自己面对问题的处理应对能力。还是用开头的案例做比喻，如果下回领导再安排你累活，你是可以拒绝可以谈判的，这里是职场，并不是监狱。
进一步解析，受害者心理，也是早期各种基本需求没有得到满足，比如不被父母认可，比如长期不被权威者认可等，或者在这个单位，长期感觉到和别人权利不对等且没有办法反击。不过这就涉及到更深的心理学分析了。我在此提醒——
第一，你也许真的经历很多苦难，但是你不用总是将很多苦难贴到脑门上反复论证，才能说明自己的行为多么合理。
第二，你要什么样的生活，要什么样的状态，你只需要对你自己解释，不需要求得别人的承认宽恕。
这两点提醒也许能帮助大家走出受害者心理，然后不会因为别人的一句评价就忐忑很久。
这样做，大家都能拥有绿色健康的表达方式。所以我对职场新人的建议是：
第一，照直说出需求，能解决你大部分问题。
比如你不太清楚自己的角色，或者你对一个任务有些不理解，或者你需要某个支持，这些事情，都直接说出来，会得到更好的回复。这种直接表达，也是一种姿态——我为自己的想法、观点和体验负责任的姿态。
一个遗憾的案例是，我辅导的一位同学在某电商公司负责物流仓储，然后有一批货物因为仓库的电路老化起了点小火，好在工人及时扑灭了。这位同学就觉得这件事值得警惕，应该采取措施防患于未然。但是老板风轻云淡的安慰大家两句后就出差去了，“原来老板都不在乎，也意识不到风险，他真过分”，这位同学这样想着，就将自己本来计划的风险预防措施，压在心底，和谁也没说。但是他自己进入了委屈的状态，老板人品不行，我怎能继续在这里蹉跎岁月，委屈了几个月后要离职，而老板很莫名其妙。其实你可以和老板正视沟通一下的想法和建议的。
第二，对于5%的晦涩难懂的话，要具体处理。
确实有些情况，同事或领导说的话晦涩难懂，这种情况很容易理解——大家已经有负面情绪了。在负面情绪中，成年人很难直接表达不满，就开始在语言上下功夫。这种情况，很好识别，就是对方的话字面意义上很不清晰。
比如，一位同学，周一雨天，开车上班…周一加上雨天，确实比平时堵车，预计迟到了，给领导发了条短信说：“今天雨天，路上非常堵，估计要迟到20分钟”。 稍后领导回了一句：“OK，你的迟到在我意料之中”。这句话，说明领导对这位同学早就有不满了。而我推荐，这位同学直接道歉，因为就这件事来说，确实是你迟到了你不应该。
还比如，我自己遇到一位说话绕弯子的老同事。那是我刚刚工作第一年，参加了一个大项目，被领导在会议上表扬了几次。然后他有一次意味深长地说：小刘呀，工作要努力，但是太努力了也不好。我请教：“我不太懂，您具体说说”（我还是照直说）。他说：“你要多观察一下别人，不要做出头鸟，凡事多琢磨一下”。这样云遮雾罩的话，我觉得很无聊，他是职场老油条有负面情绪，而我没有。而且这个人影响力和权势也不大，所以我直接不予理会。
最后，能够直接沟通的一个前提是，理解并为自己的需求负责。而做到这一点，是需要勇气的。
我是为好优姐姐，提供有温度能操作的职业辅导。
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