我前同事手中一直有一个合作非常稳定的中东客户，利润也非常不错，后面同事离职了，这个客户就交给我们另外一同事跟进的，期间也有跟她询价，但是客户一直说我们的价格比别人贵，所以一直也没有成交。除了比价的原因之外，就是前同事离职后，还在该行业工作，所以也有可能继续在跟她合作。后面不久，负责跟进他的另外一个同事也离职了，所以这个客户就辗转交到了我手上跟进。我按惯例加了他的微信，他也是半个月才通过好友，然就就给我发来了询盘，我给他报价之后，然后就没有消息了。问他什么原因，也一直没有回复，直到他要再次询价的时候才回复我说我们的价格贵了，接着就有让我给他继续报价。就这样来来回回好多次都没有成交，原因不外乎就2种，一种是回复太贵，另外一种就是回复太慢了，他已经订舱了。听了真是心里拔凉拔凉的。
其实我也知道这个客户拿我们当备胎，一是对比价格，二是拿着我们的价格跟他的合作货代压价。很明显一点就是刚刚不久他来问我们空运价格，而且还给了目标价，我找到的价格比他的目标价还低，通过他的回复，我感觉的到他非常满意我们的报价，但是一看到他问起飞的机场，我就知道了不妙了，估计又是让他的货代找同一样个航线，结果如果所料，货还是给了别家。虽然我知道生意人不会太讲人情，只讲利益，但是我相信生意人都是有着感性的一面，所以我在被他拒绝了多次之后就写了下面一段话给他：
Thanks for your reponse my brother，next opportunity pls! By the way just let you know my work is just make quotation, so don\'t feel any embarrassed to send us shipping inquiry even you did not finally work with us, as i believe there must have someone do better than us when you did not choose us! hahaha!
其实些这段话的目的很简单，就是表达我足够的诚意，无论成交与否让客户放心跟我们询价。 应该是我客户也感觉到了我们的真心，这次客户就拉了一个讨论组。如下截图：
客户拉了与工厂的讨论组
最后感受：在客户没有认可我们之前，只能把我们能做的做到最好，只要我们真诚以待，客户也一定会还以真诚，希望后面能够把这个客户做下来，再来跟大家分享心得！
最后点赞支持一下哦!
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